Салахов Тофик Теюбович

ВОПРОС: Тофик Теюбович, о случаях дистанционных мошенничеств мы сейчас слышим практически ежедневно. Какая обстановка в Петропавловске-Камчатском  сейчас, как часто на уловки мошенников попадают наши земляки?

ОТВЕТ: Ситуация в краевой столице в принципе, такая же как в целом по России. Данный вид преступлений в настоящее время получил широкое распространение. В минувшем году зарегистрировано более 500 сообщений о дистанционных мошенничествах. С начала 2021 года уже зарегистрировано свыше 150 сообщений.

ВОПРОС: Почему именно дистанционное мошенничество наиболее популярно у преступников?

ОТВЕТ:  Еще лет 20 лет назад таких преступлений  не существовало вовсе – они появились вместе с доступностью к сети Интернет, мобильной связи и ростом числа безналичных операций с денежными средствами. Каждый день в полицию в нашем регионе поступает от 3 до 7 сообщений о преступлениях подобного рода. Злоумышленник, совершая данный вид преступления, менее подвержен риску быть пойманным. Преступники, зачастую объединяются в дистанционные группы. Для обогащения нет необходимости совершать дополнительные противоправные действия — например, проникать в жилое помещение, угонять автомобиль. Уверенность в своей безопасности очень важна для злоумышленников, они  работают через различные фильтры безопасности, интернет — протоколы. Поэтому и происходит постоянный рост данного вида преступлений. А вот количество преступлений общеуголовной направленности - классические кражи, грабежи, наоборот, значительно снижается.

ВОПРОС: Расскажите о наиболее распространённых схемах, используемых при совершении противоправных действий.

ОТВЕТ: Аферисты постоянно совершенствуют способы обмана и придумывают новые. Но наиболее распространёнными остаются три типовых схемы:

  1. Получение предоплаты либо доступа к счету гражданина при купле-продаже товаров (услуг) в сети Интернет;
  2. Сообщения либо звонки о происшествиях с родственниками,   выигрыши в лотерею, (ваш сын, внук попал в дтп и т. д.)
  3. Звонки или СМС-сообщения от «службы безопасности банка» - и это самый распространённый способ, используемым в 90 % случаях. На телефон звонят неизвестные и представляются сотрудниками служб безопасности крупных банковских организаций. Чаще всего звонок поступает из региона с кодом «495», «499» - Москва и Московская область. На самом деле, номера эти «подменные», через специальные технические возможности IP и SIP телефонии, злоумышленники имитируют «Горячие линии» банков и представляются их сотрудниками. Обращаются к гражданину по имени, отчеству, что убеждает собеседника в том, что это действительно звонит сотрудник службы безопасности. В ходе беседы «жертва» сообщает коды безопасности, которые поступают в онлайн-режиме на телефон гражданина. Далее злоумышленник получает доступ к банковским счетам жертвы и происходит списание денежных средств с расчётных счетов потерпевшего.

ВОПРОС: В последнее время появились ли новые схемы обмана граждан в сфере информационно-телекоммуникационных технологий?

ОТВЕТ:  Чаще граждане стали попадаться на уловки, связанные с приобретением криптовалюты и участием в торгах на биржах. В настоящее время стало актуальным приобретать акции крупных финансовых организаций, данный вид услуг предлагается клиентам в банковских приложениях.  Но достаточно перейти по ссылке в Интернете, зачастую, это всплывающее окно с предложением поучаствовать в торгах или по выгодной цене приобрести акции, и переходя по ссылке граждане попадают в зону «комфорта» мошенников. Желающий быстро заработать связывается с брокером, по предложению которого устанавливает приложение на свой телефон, которое в свою очередь осуществляет дистанционное управление личными кабинетами банковских приложений. «Псевдоброкеры» предлагают «жертве» перечислить крупную сумму, вплоть до десятков и сотен тысяч рублей. Жажда наживы берет верх и граждане под грамотным психологическим давлением злоумышленников оформляют на себя кредитные обязательства, а полученные денежные средства от банка потом также «уходят» на счета  мошенников.

ВОПРОС: Какие денежные суммы переводят мошенникам наши земляки?

ОТВЕТ: в 2019 году переведённая сумма на счета мошенников составила  около 40 миллионов рублей. В 2020 году эта сумма выросла более, чем в 10 раз. Рост материального ущерба обусловлен, тем, что потерпевшие стали очень часто оформлять кредиты под давлением мошенников. Поэтому  лишь наличие банковской карты уже делает любого из нас возможным участником преступной мошеннической схемы, и только от «квалификации» злоумышленника и его психологических навыков зависит какое количество денежных средств граждане переведут на счета злоумышленников.

 ВОПРОС: Кого в свои жертвы выбирают мошенники - возраст,  образование, социальный статус?

ОТВЕТ: Я не думаю, что злоумышленники выбирают «жертву» по каким-то определенным параметрам. Существует огромное количество баз телефонных номеров, используя которые, мошенники обзванивают всех подряд. И тот, кто поверил звонящему, тот и потенциальная «жертва». Возраст пострадавших от 18 до 79 лет. Это люди самого разного социального статуса и рода занятий: пенсионеры и бизнесмены, студенты и их преподаватели, предприниматели и домохозяйки, рабочие и госслужащие... Имеются факты, когда один и тот же человек становился жертвой мошенников трижды.  

Главное то, что мошенники готовятся к своим аферам: они могут обратиться к Вам по имени и отчеству, назвать Ваш возраст или другие данные – это располагает к себе. В современном мире получить такие сведения не сложно. Сами граждане распространяют свои персональные данные в сети Интернет, регистрируясь на различных площадках и социальных сетях. Речь преступника может имитировать манеру общения тех людей, за кого мошенник себя выдаёт. В диалоге они создают ситуацию, в которой действовать нужно здесь и сейчас. Жертвами мошенников становятся люди, подверженные влиянию. К гражданину обращаются по имени, отчеству и говорят о том, что происходит попытка списания крупной суммы денег, этого достаточно для того чтобы человека психологически «заблокировать» и оценивать ситуацию гражданин уже не способен.  Помните о том, что основные намерения мошенника: под любым предлогом уговорить Вас перевести ему ваши деньги, либо предоставить ему доступ к сбережениям: картам, счетам, онлайн-кабинету банка и т. д. - будьте бдительны, не способствуйте реализации планов злоумышленника.

ВОПРОС:  Как необходимо вести себя жителям региона, чтобы не стать жертвой обмана?

ОТВЕТ: В случае, если на Ваш телефон поступил звонок от неизвестного абонента, чаще всего с кодом региона «495» или «499», Вам кажется, что это официальный номер «Горячей линии» банка и звонящий представляется сотрудником Службы безопасности, первое, что должны сделать Вы — прервать разговор и перезвонить по номеру телефона банковской организации, указанный на обратной стороне Вашей карты. В этом случае Вы защитите себя на 90% от незаконных посягательств. Помните сотрудники банковских организаций НИКОГДА не будут звонить Вам, выяснять коды безопасности Вашей карты. Все операции для защиты карты настоящие сотрудники банка выполняют самостоятельно, без участия держателя карты.

Если звонящие, сообщают о том, что Ваш родственник — сын, внук, брат, муж попал в неприятную ситуацию и ему могут помочь за определённое денежное вознаграждение - не торопитесь переводить деньги! Перезвоните родственнику и лично убедитесь в том, что с ним все в порядке и помощь ему не нужна.

ВОПРОС:  А как правильно поступить если всё-таки гражданин попался на уловку мошенника и деньги были списаны?

ОТВЕТ: Если деньги все же списаны, то необходимо обратиться на «горячую линию» контактного центра банка (номер есть на обороте карты) заблокировать карты и сервисы дистанционного банковского обслуживания. Обратитесь в отделение банка и попросите выписку по счёту, напишите заявление о несогласии с операцией. Сохраните экземпляр заявления с отметкой банка о приёме. Получите детализацию телефонных звонков у сотового оператора (в случае если состоялся разговор со злоумышленником). Обратитесь в правоохранительные органы с заявлением о хищении.

УМВД России по г. Петропавловску-Камчатскому обращается к гражданам: будьте бдительны! Помните, что противостоять мошенникам возможно лишь повышенным вниманием и осторожностью при проведении любых финансовых операций. Чтобы не стать жертвой злоумышленников, необходимо соблюдать простые правила безопасного поведения:

         - не сообщайте наименование банка, клиентом которого вы являетесь, номер карты, CVC-код, указанный на оборотной стороне карты;

         - не совершайте по просьбе незнакомых лиц операции по карте;

         - не сообщайте никому пароли, приходящие посредством смс-банкинга;

         - не соглашайтесь на предоплату при покупке/продаже товара через интернет-объявления.

В результате Ваших необдуманных действий мошенники получают исчерпывающую информацию о счетах и могут распоряжаться Вашими денежными средствами.

Ссылки на сайты органов государственной власти:
Официальный сайт Министерства внутренних дел Российской Федерации
© 2021, МВД России